Rechtliches

Berufsverband

Unsere in den Niederlanden zur Anwaltschaft zugelassenen Juristinnen und Juristen sind vereidigt und Mitglied der niederländischen Anwaltskammer:

Nederlandse Orde van Advocaten
Prinses Beatrixlaan 5
NL-2595 AK Den Haag

Auf der Website der Anwaltskammer finden sich die rechtlichen Anforderungen und Verhaltensregeln, die von in den Niederlanden zugelassenen Anwältinnen und Anwälten einzuhalten sind. Einige unserer Anwältinnen und Anwälte sind auch als Rechtsanwalt bei der Rechtsanwaltskammer in Düsseldorf zugelassen und unterliegen in dieser Eigenschaft dem deutschen Recht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Boels Zanders finden auf alle unsere Dienstleistungen Anwendung. Eine Kopie unserer Geschäftsbedingungen erhalten Sie zusammen mit unserer Mandatsbestätigung. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Der Musterbrief zum Widerrufsrecht, auf den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Auftragsbestätigung verwiesen wird, finden Sie hier.

Überprüfung der Identität unserer Mandantinnen und Mandanten

In den Niederlanden zugelassene Anwältinnen und Anwälte sind gesetzlich verpflichtet, die Identität Ihrer Mandantinnen und Mandanten zu überprüfen. Die Art der Dienstleistung ist für die Weise der Überprüfung maßgeblich. Wir können Ihr Mandat erst annehmen, wenn die Identitätsüberprüfung abgeschlossen ist.

Unsere Berufsgruppe ist ferner verpflichtet, zu prüfen, ob die für Sie zu erbringenden Dienstleistungen dem Anwendungsbereich des niederländischen Gesetzes zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme) unterliegen. Dieses Gesetz verpflichtet in den Niederlanden zugelassene Anwältinnen und Anwälte, außergewöhnliche Transaktionen ohne Inkenntnissetzung des Mandanten bzw. der Mandantin zu melden.

Wir sind außerdem verpflichtet, das Transparenzregister zu konsultieren und etwaige Abweichungen bei der Handelskammer zu melden.

Berufshaftpflichtversicherung

Boels Zanders hat eine Berufshaftpflichtversicherung bei AON mit Sitz im Condensatorweg 54 in Amsterdam (Niederlande) abgeschlossen. Der Geltungsbereich ist weltweit. Für die USA/Kanada gelten zusätzliche Bedingungen.

Unzufrieden mit uns?

Boels Zanders legt größten Wert auf die Zufriedenheit ihrer Mandantinnen und Mandanten. Unsere Kanzlei ist bestrebt, alles zu tun, um Ihnen bestmöglich zu Diensten zu sein. Nichtsdestotrotz kann es vorkommen, dass Sie mit (einem bestimmten Aspekt) unserer Dienstleistung unzufrieden sind. Nachstehend erfahren Sie, was Sie in einem solchen Fall tun können.

Wenn Sie mit der Qualität unserer Dienstleistung oder der Rechnungsstellung unzufrieden sind, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde zunächst der für Sie zuständigen Person aus unserem Anwaltsteam vorzulegen. Sie können sich auch an den Beschwerdebeauftragten unserer Kanzlei, Ruud Tuinstra, wenden. In unserer Kanzlei werden Beschwerden nach dem in unserer Beschwerdeordnung beschriebenen Verfahren abgewickelt.

Wir bemühen uns – möglichst in Absprache mit Ihnen – eine Lösung für Ihre Beschwerde zu finden. In jedem Fall erhält Ihre Beschwerde angemessene Aufmerksamkeit und nehmen wir zu ihr Stellung. Grundsätzlich streben wir an, Ihre Beschwerde binnen vier Wochen abzuwickeln.